Shipping policy
INFORMACIÓN DE ENVÍO INCORRECTA
El cliente debe proporcionar una dirección de entrega completa y correcta.
Si un paquete es devuelto por una dirección incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente, rechazo de la entrega o falta de recogida, RPO se comunicará con el comprador para coordinar la solución.
El cliente podrá asumir los costos razonables de un nuevo envío cuando la causa le sea atribuible. Estos costos se informarán antes de realizar el reenvío.
Los gastos de envío no serán reembolsables por motivos atribuibles exclusivamente al cliente, salvo cuando la legislación aplicable disponga lo contrario. Esta condición no se aplica a errores de RPO ni a casos en que corresponda legalmente devolver dichos gastos.